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2023年6月9号购买的宏碁擎4060版本的，10号到货第一天使用就发现电脑出现蓝屏重启现象，问了京东上的电脑客服说没有什么问题让我继续使用一下，后第二天又出现电脑死机黑屏白屏问题，我又找到官方旗舰店，官方客服让我退货到售后检测一下，我就申请上门取件，过了两天到了京东售后检测中心，15号工程师给我打电话确认我买的宏碁电脑没有任何问题，我又问他了拆机了没有，他说没有拆机，说电脑正常，不是质量问题，工程师随口一说，没有任何检测报告电脑17号收到我去线下的检测单又给我处理了，电脑突然蓝屏怎么办#潮宏。

那软件有病毒，赶紧卸载了，不然手机就报废了。很高兴为您解答：这应该是你电脑有软件不兼容导致的吧电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！祝楼主工作顺利、生活愉快！你好，我感觉你的电脑上这两方面的原因，你试试，不行的话，再联系。

经过我反复测试，造成PS蓝屏错误的原因是英伟达2015年12月21日更新的361.43版本驱动有问题，可以改回12月1日的驱动，如果电脑是双显卡，可以切换至另一个显卡启动。蓝屏显示需要重新启动那就重新启动，若还是蓝屏的话可能原因如下：1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误2、CPU超频导致运算错误3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误4、光驱在读盘时被非正常打开所至5、遭到不明的程序或病毒攻击所至6、版本冲突7、注册表中存在错误或损坏8、软硬件不兼容9、应用程序存在着BUG电脑蓝屏解决方法：1、更新安全软件，更新驱动，查杀木马病毒2、万能方法：重装系统3、如果以上方法无效，那么可能是硬件损坏，建议送售后维修。

方法打开ps时电脑出现蓝屏，再次重启电脑同样出现蓝屏。打开驱动管理器查看电脑显卡基本信息，卸载显卡驱动：1.使用驱动找到驱动卸载2.计算机设备管理器显卡卸载，卸载显卡驱动之后打开ps，ps能正常运行。重新安装显卡驱动：在驱动中选择ps正常运行时的版本驱动。